FC2ブログ

スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

先日、娘の子宮頸癌の予防接種に産婦人科の医院にいきました。
予防接種は公費負担の対象年齢だったからです。
 事前に、予約して行ったのですが、注射は無料ですが、もし発作が起これば自費負担になるので、保険証が必要でした。
ところが保険証が見つからず、とりあえず古い保険証と私の保険証と、身分証明の為にパスポートを持っていきました。

医院について、受付したところ、受付の女性に保険証が古いということで注意を受けました。
、「その保険証は、他の病院に行っても使えませんよ。今回何かあっても自費になりますよ
ときつく言われました。こちらの不備なんでその通りで仕方なんですが、口調が怖いというか・・・
少々の事では腹を立てない私でも、少し気分が悪かったです

5時予約でしたが、混雑していたこともあり診察は6時過ぎになりました。
先生に呼ばれ診察後注射を打ってもらいました。
施工後は様子観察の為(まれに意識を失ったり気分が悪くなることが、あるそうです)30分は待合室で待つことになりました。

娘は特に異常なく30分が経過したので、受付に行ったところ、またその女性に「今混みあっているから、待っててください」」とまた嫌そうな顔で言われました。

その後、副作用はないということで、帰ることになったんですが、
予防接種は、あと一ヵ月後と一年後合計3回も必要です。次の予約も聴いてくれることなく・・・、
娘は次回は違うとこ行きたいと言うし、以前私が子宮ガン検診のときは、あの人いなかったのに・・・
あの女性がいるなら、病院変えようかな。と、思う次第でした


そこで、考えさせられたことは、
私も接客商売をしている以上、いかなる場合もお客さんの対する対応はよくしなければならないということ。
不快に思わせるようなことはあってはならないということです



スポンサーサイト

コメント

No title

何で産婦人科に?婦人科? 八○レディースクリニックですか?
まず、連れて行く病院が悪かったと思います。
私は八○医院へ連れて行ってます!
ものすごく親切で優しい先生で、家は家族みんな通ってる所ですよ。
次回からそちらへ予約したらどうですか?
母子手帳にシール貼ってるから 次回どこの病院でもOKと思うので変えてあげて下さい!
文句言ったれば良かったんよ(^^)

さおりん

 さおりん、有難うi-228

そうなんですよi-181
予防接種なんで、別に産婦人科でなくても良かったんですが・・・
私の検診の時はよかったんでi-229

いる人によってこんなに気分が変るなんて、
私自身も考えさせられましたよi-227

No title

受付の態度で病院なりクリニックの印象が変わりますよね。
勿論医師や看護師もそうだと思いますが・・・
私も看護師の身分。しっかりと心にとめておきます。

ばっちゃん

 いつもコメント有難うございます
私もついつい忙しかったりしたら、顔の表情が変ったりしていると思いますi-230
 ゆとりに笑顔がでるんでしょうかね
私も豊かな心をもって笑顔を心掛けたいですi-228
Secret

プロフィール

マエカワ

Author:マエカワ
自動車修理・販売の仕事を行っています。ホームページはこちら↓
ボディオートマエカワ



仕事はもちろん、私生活も充実させていこうと思っています!たくさん足跡つけますがよろしくおねがいします。
趣味:
  テニス(テニス歴 約4年)、
  ウェイクボード、
  スノーボード、釣り
  等々。ゴルフも始め
  ました!

最新記事
最新コメント
クラシック・アナログ時計
カレンダー
08 | 2018/09 | 10
- - - - - - 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 - - - - - -
カウンター
天気予報

-天気予報コム- -FC2-
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。